25.02.2013

Завершено очередное внедрение услуги "Электронный отдел продаж"

Компания «ЛайнерТелеком» вывела на рынок Удмуртии новую услугу - «Электронный отдел продаж». Услуга нацелена на оптимизацию телефонных коммуникаций компании-заказчика за счет интеграции с его клиентской базой, в том числе с информационной системой «1С». Это значительно оптимизирует процесс обслуживания клиента по телефону, облегчает сотрудникам компании процесс поиска нужной информации о клиенте и автоматизирует процесс приема заказов и консультации клиентов.  При подготовке проекта учитываются индивидуальные особенности каждого заказчика, производится предварительный технический аудит коммуникационного оборудования, разрабатывается индивидуальное техническое задание с учетом особенностей бизнес-процессов компании.  Данный проект реализован на трех крупных предприятиях пищевой промышленности города Ижевска.

Все новости